Recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Playmobil Italia S.r.l., Via Trieste 26, 20871 Vimercate (MB), Telefono: 848 694657, Fax: 039 6083693, E-mail: service_IT@playmobil.de) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail). Lei può inoltre compilare e trasmettere elettronicamente il modulo tipo di recesso, o un'altra dichiarazione esplicita, sul nostro sito https://www.playmobil.it/recesso. Se si avvale di questa possibilità, Le invieremo senza indugio (ad esempio via e-mail) una conferma di ricezione di tale recesso. Ai fini del rispetto del termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati in nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recesso dal presente contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto indietro i beni oppure finché Lei non dimostri di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi prima. Lei dovrà restituire o consegnare i beni a noi (Playmobil Italia S.r.l., Via Trieste 26, 20871 Vimercate (MB)), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Lei dovrà sostenere i costi diretti della restituzione dei beni, qualora il prezzo del bene da restituire non superi i 40 euro. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Avvertenze particolari

Il diritto di recesso è escluso per i seguenti contratti:

- fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;

- fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatico sigillato che sono stati aperti dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare questo modulo. Se possibile, alleghi al reso una copia della fattura o del documento di trasporto: questo agevolerà una lavorazione più rapida. Per eventuali domande su un prezzo, La invitiamo a contattarci prima di esercitare il recesso.

Il pulsante di recesso deve essere collocato in modo ben visibile e facilmente accessibile. Deve essere ben leggibile e visivamente distinto dal resto della grafica del sito. Qualora la funzione di recesso sia visualizzata, ad esempio, nel piè di pagina dell'interfaccia online, sono comunque necessarie misure particolari — come la scelta dei colori o dei contrasti e una collocazione in evidenza — per distinguerla chiaramente da altre informazioni, quali le condizioni generali, le note legali o simili.

Per la dicitura, il legislatore prevede le parole «Recedi dal contratto» o una formulazione altrettanto univoca. Vanno evitati termini ambigui come «Annulla» o «Richiesta di assistenza».