La participation forfaitaire (confection, emballage, port) pour ces pièces de remplacement est la suivante:


Si vous souhaitez grouper votre commandes de pièces de remplacement, à votre commande de Boites / de Playmobil Plus / ou d’Offre spéciale, vous avez la possibilité de le faire.


Attention, le délai correspondant sera de 1 à 3 semaines en fonction des périodes.


Vous pouvez si vous le préférez passer 2 commandes séparées.


Le délai normal de livraison est de 4 jours ouvrés, et pour les commandes de pièces de remplacement le délai de livraison est d'environ 2 à 3 semaines.


Les commandes de pièces de remplacement seules ne donnent pas accès au cadeau PLAYMOBIL proposé pour une commande à partir de 35€ (frais de port non inclus) Ce service de pièces de remplacement s’adresse exclusivement à nos consommateurs finaux.


La revente de ces pièces de remplacement à usage professionnel n’est pas autorisée et pourrait nous amener à résilier le contrat de vente avec l’acheteur. Le service de pièces de remplacement en ligne propose un choix limité de certaines pièces : les plus demandées parmi toutes celles qui existent.


Pour plus de renseignements concernant les pièces de remplacement, vous pouvez vous adresser à notre service consommateurs par téléphone au 01.69.11.27.30 ou par courriel à l’adresse suivante: sav@playmobil.fr. Pour des raisons logistiques, notre service en ligne de pièces de remplacement ne pourra pas centraliser les commandes par téléphone, courriel ou courrier.