Pièces de rechange et notices de montage
Veuillez introduire le numéro de la pièce de remplacement composée de 8 chiffres (sans espaces), pour connaître son prix et la disponibilité. Si vous n’avez pas la référence de la pièce de remplacement à portée de main, nous vous conseillons de consulter les Notices de montage PLAYMOBIL.
Commander avec un numéro de pièce de rechange
Veuillez introduire le numéro de la pièce de remplacement composée de 8 chiffres (sans espaces), pour connaître son prix et la disponibilité. Si vous n’avez pas la référence de la pièce de remplacement à portée de main, nous vous conseillons de consulter les Notices de montage PLAYMOBIL.
La participation forfaitaire (confection, emballage, port) pour ces pièces de remplacement est la suivante:
- Commande inférieure à 5€ : participation forfaitaire = 2.90 €
- Commande de 5.01€ à 25€ : participation forfaitaire = 4.50€
- Commande de 25.01€ à 49.99€ : participation forfaitaire = 5.90€
- Commande ≥ 50€ : participation forfaitaire = 6.90 €
Si vous souhaitez grouper votre commandes de pièces de remplacement, à votre commande de Boites / de Playmobil Plus / ou d’Offre spéciale, vous avez la possibilité de le faire.
Attention, le délai correspondant sera de 1 à 3 semaines en fonction des périodes.
Vous pouvez si vous le préférez passer 2 commandes séparées.
Le délai normal de livraison est de 4 jours ouvrés, et pour les commandes de pièces de remplacement le délai de livraison est d'environ 2 à 3 semaines.
Les commandes de pièces de remplacement seules ne donnent pas accès au cadeau PLAYMOBIL proposé pour une commande à partir de 35€ (frais de port non inclus) Ce service de pièces de remplacement s’adresse exclusivement à nos consommateurs finaux.
La revente de ces pièces de remplacement à usage professionnel n’est pas autorisée et pourrait nous amener à résilier le contrat de vente avec l’acheteur. Le service de pièces de remplacement en ligne propose un choix limité de certaines pièces : les plus demandées parmi toutes celles qui existent.
Pour plus de renseignements concernant les pièces de remplacement, vous pouvez vous adresser à notre service consommateurs par téléphone au 01.69.11.27.30 ou par courriel à l’adresse suivante: sav@playmobil.fr. Pour des raisons logistiques, notre service en ligne de pièces de remplacement ne pourra pas centraliser les commandes par téléphone, courriel ou courrier.
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