Toegankelijkheidsverklaring

Playmobil Benelux B.V. zet zich in om digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking te waarborgen. We verbeteren continu de gebruikerservaring voor iedereen en passen de relevante toegankelijkheidsnormen toe (WCAG 2.2 en EN 301 549). Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website van Playmobil Benelux B.V., gepubliceerd op https://www.playmobil.com/.

Status van compatibiliteit met de vereisten

De website voldoet momenteel niet volledig aan de technische vereisten volgens de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2. Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website van Playmobil Benelux B.V., gepubliceerd op https://www.playmobil.com/.

Ontoegankelijke inhoud

De volgende inhoud is niet toegankelijk omdat deze niet compatibel is met de onderliggende geharmoniseerde norm EN 301 549:

• Er zijn links zonder linktekst op enkele pagina's. | WCAG: 4.1.2
• Op alle pagina's is het contrast tussen tekst en achtergrond te laag. | WCAG: 1.4.3
• Op een pagina komt de taal die is opgeslagen in HTML niet overeen met de paginataal. | WCAG: 3.1.1
• Op een pagina ontbreken bij een bovenliggend element de juiste onderliggende elementen. Dit kan gebruikers van schermlezers in verwarring brengen, omdat er wel inhoud wordt verwacht, maar die er niet is. | WCAG: 1.3.1
• Op enkele pagina's zijn er elementen met het attribuut Aria-hidden die tegelijkertijd kunnen worden scherpgesteld. Hierdoor zijn deze elementen toegankelijk voor hulptechnologieën, ook al zouden ze verborgen moeten zijn. | WCAG: 4.1.2
• Op enkele pagina's zijn links niet te onderscheiden van de omringende tekst. | WCAG: 1.4.1
• Er zijn interactieve elementen op meerdere pagina's waarvan de namen geen deel uitmaken van de labels. Dit maakt het moeilijk om de website te bedienen met spraakbesturing. | WCAG: 2.5.3
• Er zijn lijsten op een pagina die elementen bevatten die niet in lijsten thuishoren. Als gevolg hiervan worden de lijsten mogelijk niet correct uitgevoerd door ondersteunende technologieën. | WCAG: 1.3.1

Deze verklaring is opgesteld op 10.12.2025 met behulp van de Eye-Able® technologie van Web Inclusion GmbH. Meer informatie over Web Inclusion GmbH is te vinden op https://eye-able.com/. Eye-Able Report ® - een product van Web Inclusion GmbH - heeft alle machine-verifieerbare teststappen doorlopen.

Feedback en contactgegevens

Heeft u een opmerking of klacht over belemmeringen op deze website? Neem dan contact met ons op. Wij leggen u uit welke belemmeringen er zijn. Welke uitzonderingen wij hebben gemaakt, leest u hier. Wij beantwoorden uw vragen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen de wettelijke termijn van een maand. Bedankt voor uw feedback. U kunt contact met ons opnemen op het volgende adres:

Playmobil Benelux B.V.

T.a.v. Consumentenafdeling Postbus 22066

1100 CB Amsterdam

accessible@horst-brandstaetter-group.com

Arbitragecommissie

Als er geen bevredigende oplossing wordt gevonden voor uw vraag over de toegankelijkheid van onze website, kunt u contact opnemen met een arbitragecommissie. Deze heeft als taak geschillen tussen personen met een handicap en federale overheidsinstanties op te lossen. Het doel is niet om winnaars of verliezers te vinden. Het doel is eerder om samen en buiten de rechtbank een oplossing te vinden voor een probleem met de hulp van het bemiddelingscentrum. De bemiddelingsprocedure is gratis. Je hebt ook geen juridische bijstand nodig. Je kunt het arbitragecentrum bereiken op het volgende adres:

ODR-platform voor buitengerechtelijke (online-) geschillenbeslechting: Naar aanleiding van de EU-regelgeving Nr. 524/2013 heeft de Europese Commissie een interactieve website ontworpen voor buitengerechtelijke afhandeling van online rechtshandelingen.

Disclaimer

De automatische controle van de webinhoud vond plaats op: 10.12.2025. Voor de webinhoud bij het openen via Eye-Able werd de browser Google Chrome in versie 136.0.7103.92 gebruikt. Wij garanderen de juistheid van de verstrekte informatie voor de geteste applicatieversie onder de gespecificeerde browser- en besturingssysteemparameters. Bij gebruik van andere versies of omgevingen is een andere weergave mogelijk, die kan afwijken van de hier gegeven resultaten. Voor een volledige controle worden ook handmatige tests door de websitebeheerder aanbevolen.