Φόρμα Υπαναχώρησης
Φόρμα εντύπου υπαναχώρησης
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε τους λόγους. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς, ή τρίτο πρόσωπο που έχετε υποδείξει και δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτάτε τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (PLAYMOBIL HELLAS Μονοπρόσωπη Α.Ε., Αμαλιάδος 4 & Καλαβρύτων, 145 64 Κηφισιά Αττικής, Τηλ.: 210 800 0018, Φαξ: 210 807 9249, E-mail: info@playmobil.gr) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μια σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που θα αποστείλετε ταχυδρομικώς ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε και να υποβάλετε ηλεκτρονικά το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση, στον ιστότοπό μας https://www.playmobil.gr/ypanachorisi. Εάν κάνετε χρήση αυτής της δυνατότητας, θα σας αποστείλουμε χωρίς καθυστέρηση (π.χ. μέσω e-mail) επιβεβαίωση παραλαβής της εν λόγω υπαναχώρησης. Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί η αποστολή της σχετικής ανακοίνωσης πριν από τη λήξη της προθεσμίας.
Συνέπειες της υπαναχώρησης
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα επιπλέον έξοδα που οφείλονται στην επιλογή σας για τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε εμείς), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχετε συμφωνήσει διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα σας χρεωθεί καμία επιβάρυνση από αυτήν την επιστροφή. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι να μας προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε αποστείλει πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα αγαθά σε εμάς (PLAYMOBIL HELLAS Μονοπρόσωπη Α.Ε., Αμαλιάδος 4 & Καλαβρύτων, 145 64 Κηφισιά Αττικής), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας γνωστοποιήσατε την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Θα επιβαρυνθείτε με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών, εφόσον η τιμή του επιστρεφόμενου προϊόντος δεν υπερβαίνει τα 40 ευρώ. Ευθύνεστε μόνο για τη μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από τον χειρισμό τους, πέραν αυτού που είναι απαραίτητος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.
Ειδικές παρατηρήσεις
Δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης στις εξής συμβάσεις:
- για την παράδοση σφραγισμένων αγαθών τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση·
- για την παράδοση ηχητικών εγγραφών ή εγγραφών βίντεο ή λογισμικού υπολογιστών σε σφραγισμένη συσκευασία, η οποία αποσφραγίστηκε μετά την παράδοση.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε αυτό το έντυπο. Εάν είναι δυνατόν, επισυνάψτε στην επιστροφή σας αντίγραφο του τιμολογίου ή του δελτίου αποστολής, ώστε η επεξεργασία να γίνει ταχύτερα. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με κάποια τιμή, επικοινωνήστε μαζί μας πριν την υπαναχώρηση.
Το κουμπί υπαναχώρησης πρέπει να τοποθετείται με ευδιάκριτο τρόπο και να είναι εύκολα προσβάσιμο. Θα πρέπει να είναι ευανάγνωστο και οπτικά διακριτό από την υπόλοιπη σχεδίαση του ιστοτόπου. Εάν, για παράδειγμα, η λειτουργία υπαναχώρησης εμφανίζεται στο υποσέλιδο της διεπαφής, απαιτούνται σε κάθε περίπτωση ειδικά μέτρα —όπως η επιλογή χρωμάτων ή αντίθεση καθώς και εμφανής τοποθέτηση— ώστε να διαχωρίζεται σαφώς από άλλες πληροφορίες, όπως οι Γενικοί Όροι, το νομικό σημείωμα ή παρόμοια στοιχεία.
Για την επισήμανση, ο νομοθέτης προβλέπει τις λέξεις «Υπαναχώρηση από τη σύμβαση» ή μια εξίσου σαφή διατύπωση. Πρέπει να αποφεύγονται διφορούμενοι όροι όπως «Ακύρωση» ή «Αίτημα εξυπηρέτησης».